Politique de confidentialité

Objectif

Cette politique s'applique à tous les traitements de données personnelles effectués par FeelDesign AI et a pour objectif d'informer l'utilisateur sur la manière dont FeelDesign AI effectue le traitement des données personnelles (y compris les détails sur le type de données personnelles collectées et la finalité du traitement) et sur les droits de l'utilisateur concernant ses données personnelles.

Contact – Comment puis-je vous contacter ?

En cas de questions concernant la politique de confidentialité, l'utilisateur peut contacter FeelDesign AI par les moyens suivants :

Le siège social est situé à : Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, HK

L'utilisateur peut établir une communication directe et efficace avec FeelDesign AI par communication écrite envoyée à l'adresse indiquée ou également en envoyant un email à l'adresse : support@feeldesign.ai

De plus, les informations du responsable chargé du traitement de vos données personnelles sont listées ci-dessous :

Nom commercial : FeelDesign AI

Identité du responsable du traitement : Feel Design Limited

Adresse : Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, HK

Email : support@feeldesign.ai

Identification du traitement – Comment collectons-nous les données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, notamment :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD)
  • Loi argentine n° 25.326 sur la protection des données personnelles (LPDP argentine)
  • La loi générale sur la protection des données du Brésil, loi n° 13.709 (LGPD)
  • La loi californienne sur les droits à la vie privée 2023 (CPRA)
  • La loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (VCDPA)
  • La loi du Colorado sur la protection de la vie privée (CPA)
  • La loi du Connecticut sur la protection des données (CTDPA)
  • La loi canadienne anti-pourriel (CASL) et la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA)
  • La loi australienne sur la protection de la vie privée n° 1988 (APA)
  • La loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles (LFPDPPP)
  • La loi colombienne n° 1581 sur la protection des données personnelles
  • La loi singapourienne sur la protection des données personnelles 2010 (PDPA)
  • La loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles BE 2562 (PDPA)
  • La nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nFADP)
  • La loi indienne sur la protection des données personnelles numériques, 2023 (DPDPA)
  • La loi de l'Utah sur la protection de la vie privée des consommateurs (UCPA)
  • La loi du Tennessee sur la protection de l'information (TIPA)
  • La loi du Texas sur la protection et la sécurité des données (TDPSA)
  • La loi de l'Indiana sur la protection des données des consommateurs (INCDPA)
  • La loi de l'Iowa sur la protection des données des consommateurs (ICDPA)
  • La loi du Montana sur la protection des données des consommateurs (MTCDPA)
  • La loi du Delaware sur la protection des données personnelles (DPDPA Delaware)
  • La loi du Kentucky sur la protection des données des consommateurs (KCDPA)
  • La loi du New Jersey sur la protection des données (NJDPA)
  • La loi de l'Oregon sur la protection de la vie privée des consommateurs (OCPA)
  • La loi du New Hampshire sur la protection de la vie privée (NHPA)
  • La loi du Nebraska sur la protection des données (NDPA)
  • Loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK)

FeelDesign AI collecte les données personnelles en sa possession lorsque l'utilisateur :

  • Remplit les formulaires de www.feeldesign.ai ("Site")
  • S'abonne à la newsletter
  • Répond à un sondage ou remplit un formulaire web
  • Remplit un formulaire imprimé
  • Envoie un email ou communique par téléphone

Données personnelles collectées - Quelles données personnelles collectons-nous ?

FeelDesign AI collecte des informations lors de la visite de sa page web, et principalement en remplissant ses formulaires d'inscription.

Les données suivantes sont collectées : email et numéro de téléphone.

En règle générale, lorsque des données personnelles sont demandées pour utiliser un service ou accéder à certains contenus, leur fourniture ne sera pas obligatoire, sauf dans les cas où il est spécifiquement indiqué qu'il s'agit de données nécessaires à la fourniture du service. Dans ce cas, l'utilisateur peut librement choisir de ne pas s'inscrire et/ou de ne pas contracter les services.

L'utilisateur déclare et garantit que toutes les données fournies par lui sont vraies et correctes et s'engage à les tenir à jour. Les modifications peuvent être communiquées au Délégué à la protection des données ou à l'adresse indiquée dans la section Contact.

De même, l'utilisateur reconnaît que les données requises par FeelDesign AI sont nécessaires, adéquates et non excessives pour réaliser les finalités exprimées dans la section Finalité, qu'il serait impossible d'accomplir si lesdites données ne sont pas fournies.

Toute déclaration fausse ou inexacte qui résulte des informations et données fournies, ainsi que les dommages que ces informations pourraient causer, seront de la responsabilité de l'utilisateur.

Finalité - À quoi servent les données personnelles ?

Les données personnelles demandées à l'utilisateur seront utilisées aux fins suivantes :

  • Pour fournir notre Service et répondre à vos demandes: Nous utilisons vos informations pour fournir et maintenir notre Service, pour traiter et satisfaire vos demandes, pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de notre Service ou les modifications apportées à notre Service, pour répondre à vos questions et pour d'autres fins liées au service client et à l'administration de l'entreprise.
  • Identification et authentification: Nous pouvons utiliser vos informations à des fins d'identification et d'authentification. Par exemple, lorsque vous saisissez votre identifiant et mot de passe pour accéder à l'un de nos portails d'inscription ou de connexion, nous utilisons vos identifiants pour authentifier votre identité.
  • Personnalisation: Nous utilisons vos informations pour adapter le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, pour offrir une personnalisation selon votre localisation, et pour personnaliser l'aide et les instructions, ainsi que pour personnaliser votre expérience lors de l'utilisation du Service.
  • Marketing et promotion: Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des actualités et des newsletters, des mises à jour d'événements, et pour communiquer avec vous concernant de nouvelles fonctionnalités, offres, événements ou produits.
  • Recherche et rapports: Nous pouvons utiliser vos informations pour administrer des sondages et des questionnaires à des fins de recherche et de rapports afin de nous aider à mieux servir les individus.
  • Pour respecter les obligations légales: Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter nos obligations légales ou pour exercer ou défendre nos droits ou les droits d'un tiers.
  • Pour nous protéger et protéger les autres: Nous pouvons utiliser vos informations lorsque nous estimons nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales présumées ou réelles, des fraudes, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
  • Données désidentifiées: Nous pouvons également désidentifier ou anonymiser vos données de manière à ce que vous ne puissiez pas raisonnablement être réidentifié par nous ou par un tiers, et nous pouvons utiliser ces données désidentifiées à toute fin autorisée par la loi applicable.

Les données soumises au traitement ne seront pas utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus ou incompatibles avec celles qui ont motivé leur collecte. Toutefois, dans le cas où des données personnelles seraient traitées à une fin autre que celle initialement spécifiée lors de la collecte desdites données, une analyse de compatibilité sera effectuée par FeelDesign AI conformément à la réglementation applicable. Dans ces cas, l'utilisateur sera informé des changements de finalité ou de justification légale du traitement de ses données.

Nous rappelons à l'utilisateur qu'il peut s'opposer à l'envoi de communications commerciales (se désabonner) et cesser de recevoir des emails de FeelDesign AI, en notifiant de manière fiable FeelDesign AI, qui procédera à l'interruption dans les plus brefs délais après réception de cette communication. À cette fin, il peut envoyer un email à l'adresse indiquée dans la section Contact.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

  • Informations d'administration
  • Création de compte utilisateur
  • Support
  • Traitement des paiements : Stripe

Si nous souhaitons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations que lorsque nous aurons reçu votre consentement. Nous conserverons vos informations personnelles pendant 24 mois après que les comptes utilisateurs restent inactifs ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans cette politique de confidentialité.

Consentement

En fournissant des données personnelles à FeelDesign AI, l'utilisateur déclare accepter pleinement et sans réserve leur traitement par FeelDesign AI. L'utilisateur donne son consentement libre, exprès et éclairé à l'utilisation par FeelDesign AI des données collectées aux fins indiquées dans la section Finalités, ainsi qu'à leur incorporation dans une base de données FeelDesign AI.

FeelDesign AI effectue le traitement des données utilisateur légitimées par : (i) la souscription aux services FeelDesign AI par l'utilisateur, conformément aux conditions générales ; et (ii) le consentement libre, éclairé et sans ambiguïté de l'utilisateur. Le traitement des données qui n'est couvert par aucune des bases légales ci-dessus sera effectué si FeelDesign AI le juge nécessaire pour protéger un intérêt légitime et uniquement s'il ne porte pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de l'utilisateur.

Validité - Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données seront détruites ou archivées lorsqu'elles ne seront plus strictement nécessaires ou pertinentes pour les finalités décrites ci-dessus. En particulier, les données personnelles seront conservées tant que la relation commerciale est en vigueur (et dans la mesure où vous n'avez pas préalablement demandé leur suppression) et aussi longtemps que des obligations, indemnités et/ou responsabilités peuvent découler de la relation commerciale ou des services fournis.

FeelDesign AI vous informe qu'elle conservera les informations essentielles pour identifier l'origine des données stockées pendant la durée de la relation client avec FeelDesign AI et/ou la révocation du consentement de l'utilisateur conformément aux informations contenues dans la section Finalités de cette Politique de confidentialité et/ou aussi longtemps que requis par la loi applicable.

Sécurité - Comment assurons-nous la sécurité des données ?

FeelDesign AI déclare son intention d'adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du RGPD, de la LPDP argentine, de la LGPD, du CPRA, de la VCDPA, du CPA, du CTDPA, du PIPEDA-CASL, de l'APA, de la LFPDPPP, de la loi colombienne, du PDPA Singapour, du PDPA Thaïlande, du nFDPA suisse, du DPDPA, de l'UCPA, du TIPA, du TDPSA, de l'INCDPA, de l'ICDPA, du MTCDPA, du DPDPA Delaware, du KCDPA, du NJDPA, de l'OCPA, du NHPA, du NDPA et du KVKK afin d'empêcher leur altération, perte, consultation ou traitement non autorisé.

FeelDesign AI ne garantit pas une confidentialité absolue lors de l'utilisation du Site, car la possibilité que des tiers non autorisés en aient connaissance ne peut être exclue. L'utilisateur reconnaît que les moyens techniques existants qui assurent la sécurité ne sont pas inviolables et que même lorsque toutes les précautions de sécurité raisonnables sont prises, il est possible de subir une manipulation, une destruction et/ou une perte d'informations.

Dans le cas où un incident de sécurité est détecté et entraîne un risque significatif pour le propriétaire des données, cet événement sera signalé sans délai à l'autorité de contrôle compétente, ainsi que les mesures correctives et réparatrices mises en œuvre et/ou à mettre en œuvre.

FeelDesign AI n'est pas responsable de la perte ou de la suppression de données par les utilisateurs. De même, FeelDesign AI n'accepte aucune responsabilité pour les dommages éventuels causés par des virus informatiques.

Enfin, l'utilisateur doit également prendre des mesures pour protéger ses informations. FeelDesign AI insiste pour que vous preniez toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Au minimum, il est conseillé de changer périodiquement votre mot de passe, en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres, et de vous assurer que vous utilisez un navigateur sécurisé.

Droits du propriétaire des données et procédures pour répondre à leur exercice - Quels sont mes droits en tant que propriétaire des données ?

L'utilisateur propriétaire des données peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité, de confidentialité et de suppression de ses données personnelles, conformément aux dispositions des articles 15 et suivants du RGPD, aux dispositions de la LPDP argentine, aux dispositions de la LGPD, aux dispositions de la CPRA, et autres lois applicables.

L'exercice de ces droits peut être effectué par l'utilisateur lui-même au moyen d'un e-mail adressé à support@feeldesign.ai, ou par tout autre moyen prévu par la réglementation applicable. FeelDesign AI peut demander les données nécessaires pour valider l'identification du propriétaire des données.

La suppression de certaines données ne sera pas effectuée lorsqu'elle pourrait porter atteinte aux droits ou intérêts légitimes de tiers, ou lorsqu'il existe une obligation légale de conserver les données.

Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous disposez de certains droits en matière de protection des données :

  • Retirer leur consentement à tout moment
  • S'opposer au traitement de leurs données
  • Accéder à leurs données
  • Vérifier et demander la rectification
  • Restreindre le traitement de leurs données
  • Faire supprimer ou retirer leurs données personnelles
  • Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement
  • Déposer une plainte

Formation - Formons-nous ?

Le personnel de FeelDesign AI dont les fonctions sont liées au traitement des données personnelles est formé afin d'assurer une meilleure protection des données personnelles et des droits des personnes concernées.

Liens vers des tiers - Notre site contient-il des liens vers d'autres sites web ?

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers, avec ou sans contenu publicitaire, dont les politiques de confidentialité sont étrangères à FeelDesign AI. Les sites liés ne sont pas liés à FeelDesign AI et leur existence ne présuppose en aucun cas qu'il existe une quelconque suggestion, invitation ou recommandation de visiter les sites cibles. FeelDesign AI n'est pas responsable du contenu, de l'utilisation et des activités de ces sites liés. Nonobstant ce qui précède, tout retour d'information sur ces sites liés sera utile à FeelDesign AI afin d'améliorer les services et/ou d'assurer l'intégrité du Site.

Confidentialité des enfants

Chez FeelDesign AI, nous reconnaissons l'importance de protéger la vie privée des enfants. Notre engagement à protéger les informations personnelles des mineurs est inébranlable. Nous pouvons collecter et traiter des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans, mais uniquement en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables, y compris l'obtention du consentement parental ou du tuteur selon les exigences.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles de votre enfant sans consentement approprié, veuillez nous contacter immédiatement, et nous prendrons des mesures rapides pour remédier à la situation.

Pour les résidents de Californie : Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs californiens âgés de 16 ans ou moins, sauf si nous avons obtenu une autorisation parentale préalable. Si votre enfant a moins de 13 ans, nous insistons pour recevoir le consentement parental ou du tuteur pour la collecte et le traitement de ses informations personnelles.

Pour les résidents de l'UE : Nous ne collectons ni ne traitons les informations personnelles des personnes dans l'UE âgées de moins de 16 ans sans le consentement explicite d'un parent ou tuteur.

Cookies - Utilisons-nous des cookies ?

Lorsque vous visitez le Site, FeelDesign AI peut stocker certaines informations sur votre ordinateur sous forme de "cookie" ou fichier similaire. Le Site utilise des cookies pour (i) suivre la publicité, (ii) collecter des données de trafic du Site, et (iii) améliorer l'expérience utilisateur lors de l'utilisation du Site.

L'utilisateur doit savoir que, pour naviguer sur le Site, il n'est pas nécessaire d'autoriser l'installation des cookies envoyés par le Site. Vous pouvez supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, empêcher l'accès à votre ordinateur via votre navigateur ou en choisissant l'option correspondante lorsqu'on vous demande la possibilité d'utiliser des cookies.

Les cookies sont des fichiers d'information qu'un site web ou le fournisseur de certains services sur le site transfère sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur via le navigateur. Les cookies ne peuvent pas en eux-mêmes identifier personnellement l'utilisateur (bien qu'ils puissent contenir l'adresse IP de l'utilisateur) mais ils permettent de reconnaître le navigateur de l'utilisateur.

Approbation

Votre utilisation du Site constitue votre reconnaissance et approbation de la Politique de confidentialité de FeelDesign AI et des Conditions générales de FeelDesign AI, le cas échéant. De même, l'utilisateur accepte la Politique de confidentialité de FeelDesign AI et les Conditions générales de FeelDesign AI en complétant la demande de services.

Les résidents des États-Unis ont-ils des droits spécifiques en matière de confidentialité ?

COMMUNICATIONS MARKETING

Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels périodiques. Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désabonnement contenues dans l'e-mail. Veuillez noter qu'il peut nous falloir jusqu'à 10 jours ouvrables pour traiter les demandes de désabonnement.

CONSERVATION DES DONNÉES

Vos informations personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à l'objectif pour lequel elles ont été initialement collectées, et conformément aux lois locales applicables. Lors de l'évaluation des périodes de conservation, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles.

VOS CHOIX ET DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Selon la juridiction dans laquelle vous vivez, vous pouvez disposer des droits suivants en vertu de la loi locale applicable :

  • Droit de demander l'accès et une copie de vos informations personnelles
  • Droit de demander la suppression de vos informations personnelles
  • Droit de demander la correction ou la mise à jour des informations personnelles
  • Droit de refuser les "ventes" de vos informations personnelles
  • Droit de refuser la publicité ciblée
  • Droit de limiter notre utilisation de vos informations personnelles sensibles
  • Droit de ne pas faire l'objet de discrimination illégale pour avoir exercé vos droits

PROCESSUS DE VÉRIFICATION

Afin de protéger vos informations, nous confirmerons l'identité d'un demandeur avant de répondre à toute demande. Pour commencer le processus, vous devez fournir votre nom et votre e-mail. Nous vous poserons au moins une question basée sur votre interaction précédente avec nous. Toute information que nous recueillons par ce processus ne sera utilisée que pour la vérification du consommateur, les procédures de sécurité ou la prévention des fraudes.

AGENTS AUTORISÉS

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en votre nom. Vous devez fournir à l'agent autorisé une autorisation écrite pour exercer vos droits.

INCITATIONS FINANCIÈRES

Nous n'offrons pas d'incitations financières pour collecter des informations personnelles et nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez l'un des droits prévus par les lois applicables. Un refus légitime d'une demande d'information, de suppression ou de désabonnement n'est pas discriminatoire.

RECOURS

Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et des raisons qui la motivent. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un e-mail à support@feeldesign.ai. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un recours, nous vous informerons par écrit de toute action entreprise ou non en réponse au recours.

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de notre part, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct.

Modifications - Est-ce la version la plus récente ?

Ceci est la version actuelle de la Politique de confidentialité de FeelDesign AI, mise à jour le 8 septembre 2024.

FeelDesign AI peut à tout moment et sans préavis modifier cette Politique de confidentialité. Ces modifications seront opérationnelles dès leur publication sur le Site ou lorsqu'elles seront notifiées aux utilisateurs par tout moyen, selon ce qui se produit en premier. L'utilisateur doit se tenir informé des conditions incluses ici en y accédant périodiquement.