Política de privacidade

Objetivo

Esta política aplica-se a todo o processamento de dados pessoais realizado pela FeelDesign AI e tem o objetivo de informar o usuário sobre a forma como a FeelDesign AI realiza o processamento de dados pessoais (incluindo detalhes do tipo de dados pessoais coletados e a finalidade do processamento) e sobre os direitos do usuário em relação aos seus dados pessoais.

Contato – Como posso entrar em contato?

Caso tenha alguma dúvida sobre a Política de Privacidade, o usuário pode contatar a FeelDesign AI através dos seguintes meios:

A sede está localizada em: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, HK

O usuário pode estabelecer comunicação direta e eficaz com a FeelDesign AI por meio de comunicação escrita enviada ao endereço indicado ou também enviando um e-mail para o endereço: support@feeldesign.ai

Além disso, as informações do responsável pelo processamento dos seus dados pessoais estão listadas abaixo:

Nome comercial: FeelDesign AI

Identidade do controlador: Feel Design Limited

Endereço: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, HK

Email: support@feeldesign.ai

Identificação do processamento – Como coletamos dados pessoais?

Em conformidade com os regulamentos atuais sobre a proteção de dados pessoais, especialmente:

  • Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (GDPR)
  • Lei argentina nº 25.326 sobre a proteção de dados pessoais (LPDP Argentina)
  • A Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, Lei nº 13.709 (LGPD)
  • A Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia 2023 (CPRA)
  • A Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA)
  • A Lei de Privacidade do Colorado (CPA)
  • A Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA)
  • Lei Canadense Anti-Spam (CASL) e Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA)
  • Lei de Privacidade Australiana nº 1988 (APA)
  • Lei Federal Mexicana sobre a Proteção de Dados Pessoais (LFPDPPP)
  • Lei colombiana de proteção de dados pessoais nº 1581
  • Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura 2010 (PDPA)
  • Lei de Proteção de Dados Pessoais da Tailândia BE 2562 (PDPA)
  • Nova Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça (nFADP)
  • Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais da Índia, 2023 (DPDPA)
  • Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA)
  • Lei de Proteção de Informações do Tennessee (TIPA)
  • Lei de Privacidade e Segurança de Dados do Texas (TDPSA)
  • Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Indiana (INCDPA)
  • Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Iowa (ICDPA)
  • Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Montana (MTCDPA)
  • Lei de Proteção de Dados Pessoais de Delaware (DPDPA Delaware)
  • Lei de Privacidade de Dados do Consumidor do Kentucky (KCDPA)
  • Lei de Proteção de Dados de Nova Jersey (NJDPA)
  • Lei de Privacidade do Consumidor do Oregon (OCPA)
  • Lei de Privacidade de New Hampshire (NHPA)
  • Lei de Privacidade de Dados de Nebraska (NDPA)
  • Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais (KVKK)

A FeelDesign AI coleta dados pessoais em sua posse quando o usuário:

  • Preenche os formulários do www.feeldesign.ai ('Site')
  • Inscreve-se na newsletter
  • Responde a uma pesquisa ou preenche um formulário web
  • Preenche um formulário impresso
  • Envia um e-mail ou comunica-se por telefone

Dados pessoais coletados - Quais dados pessoais coletamos?

A FeelDesign AI coleta informações quando você visita a página web, e principalmente ao preencher seus formulários de registro.

Os seguintes dados são coletados: e-mail e número de telefone.

Como regra, quando dados pessoais são solicitados para usar um serviço ou acessar determinado conteúdo, seu fornecimento não será obrigatório, exceto nos casos em que seja especificamente indicado que são dados necessários para a prestação do serviço. Neste caso, o usuário pode livremente optar por não se registrar e/ou não contratar os serviços.

O usuário declara e garante que todos os dados fornecidos por ele são verdadeiros e corretos e compromete-se a mantê-los atualizados. As alterações podem ser comunicadas ao Delegado de Proteção de Dados ou ao endereço indicado na seção Contato.

Da mesma forma, o usuário reconhece que os dados solicitados pela FeelDesign AI são necessários, adequados e não excessivos para realizar as finalidades expressas na seção Finalidade, que seriam impossíveis de cumprir se tais dados não fossem fornecidos.

Qualquer declaração falsa ou imprecisa que ocorra como resultado das informações e dados fornecidos, bem como os danos que tais informações possam causar, serão de responsabilidade do usuário.

Finalidade - Para que usamos dados pessoais?

Os dados pessoais solicitados ao usuário serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • Para fornecer nosso Serviço e atender às suas solicitações: Usamos suas informações para fornecer e manter nosso Serviço, para processar e atender às suas solicitações, para comunicar sobre seu uso do nosso Serviço ou alterações no nosso Serviço, para responder às suas perguntas e para outros fins de atendimento ao cliente e administração de negócios.
  • Finalidades de identificação e autenticação: Podemos usar suas informações para fins de identificação e autenticação. Por exemplo, quando você insere seu ID de login e senha para acessar um de nossos portais de registro ou login, usamos suas credenciais de login para autenticar sua identidade.
  • Personalização: Usamos suas informações para adaptar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para oferecer personalização de localização e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar sua experiência ao usar o Serviço.
  • Finalidades de marketing e promocionais: Podemos usar suas informações para enviar notícias e newsletters, atualizações de eventos e para comunicar sobre novos recursos, ofertas, eventos ou produtos.
  • Pesquisa e relatórios: Podemos usar suas informações para administrar pesquisas e questionários para fins de pesquisa e relatórios para nos ajudar a atender melhor os indivíduos.
  • Para cumprir obrigações legais: Podemos usar suas informações para cumprir nossas obrigações legais ou para exercer ou defender nossos direitos ou os direitos de terceiros.
  • Para proteger a nós e aos outros: Podemos usar suas informações quando acreditarmos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais, fraudes, situações envolvendo potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa.
  • Dados desidentificados: Também podemos desidentificar ou anonimizar seus dados de tal forma que você não possa ser razoavelmente reidentificado por nós ou por terceiros, e podemos usar esses dados desidentificados para qualquer finalidade permitida pela legislação aplicável.

Os dados sujeitos a tratamento não serão utilizados para fins diferentes ou incompatíveis com aqueles mencionados acima e que motivaram sua coleta. No entanto, caso os dados pessoais sejam processados para uma finalidade diferente da inicialmente especificada no momento da coleta, será realizada uma análise de compatibilidade pela FeelDesign AI de acordo com as regulamentações aplicáveis. Nesses casos, o usuário será informado sobre as mudanças na finalidade ou justificativa legal para o processamento de seus dados.

Lembramos ao usuário que ele pode se opor ao envio de comunicações comerciais (cancelar inscrição) e parar de receber e-mails da FeelDesign AI, notificando de forma confiável a FeelDesign AI, que procederá à interrupção no menor tempo possível após receber tal comunicação. Para este fim, poderá enviar um e-mail para o endereço indicado na seção Contato.

Como usamos suas informações?

Usaremos as informações que coletamos sobre você para as seguintes finalidades:

  • Informações administrativas
  • Criação de conta de usuário
  • Suporte
  • Processamento de pagamento: Stripe

Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, pediremos seu consentimento e usaremos suas informações apenas quando recebermos seu consentimento. Manteremos suas informações pessoais conosco por 24 meses após as contas de usuário permanecerem inativas ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade.

Consentimento

Ao fornecer dados pessoais à FeelDesign AI, o usuário declara aceitar o seu processamento de forma plena e sem reservas pela FeelDesign AI. O usuário dá o seu consentimento livre, expresso e informado para que a FeelDesign AI utilize os dados coletados para os fins indicados na seção Finalidade, bem como sua incorporação a uma base de dados da FeelDesign AI.

A FeelDesign AI realiza o processamento de dados de usuários legitimados: (i) pela contratação dos serviços da FeelDesign AI pelo usuário, de acordo com os termos e condições; e (ii) pelo consentimento livre, informado e inequívoco do usuário. O processamento de dados que não esteja coberto por nenhuma das bases legais acima será realizado se a FeelDesign AI considerar necessário para proteger um interesse legítimo e apenas se não infringir os direitos e liberdades fundamentais do usuário.

Validade - Por quanto tempo mantemos?

Os dados serão destruídos ou arquivados quando não forem mais estritamente necessários ou relevantes para os fins descritos acima. Em particular, os dados pessoais serão mantidos enquanto a relação comercial estiver em vigor (e na medida em que você não tenha solicitado previamente a sua exclusão) e enquanto obrigações, indenizações e/ou responsabilidades possam surgir no âmbito da relação comercial ou pelos serviços prestados.

A FeelDesign AI informa que reterá informações essenciais para identificar a origem dos dados armazenados durante a vigência da relação do cliente com a FeelDesign AI e/ou revogação do consentimento do usuário de acordo com as informações na seção Finalidade desta Política de Privacidade e/ou pelo tempo exigido pela legislação aplicável.

Segurança - Como garantimos a segurança dos dados?

A FeelDesign AI declara sua intenção de adotar as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança, integridade e confidencialidade dos dados de acordo com as disposições do GDPR, LPDP Argentina, LGPD, CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, PIPEDA-CASL, APA, LFPDPPP, Lei Colombiana, PDPA Singapura, PDPA Tailândia, nFDPA Suíça, DPDPA, UCPA, TIPA, TDPSA, INCDPA, ICDPA, MTCDPA, DPDPA Delaware, KCDPA, NJDPA, OCPA, NHPA, NDPA e KVKK, a fim de evitar sua adulteração, perda, consulta ou processamento não autorizado.

A FeelDesign AI não garante privacidade absoluta ao usar o Site, uma vez que não se pode excluir a possibilidade de terceiros não autorizados terem conhecimento dele. O usuário reconhece que os meios técnicos existentes que fornecem segurança não são invioláveis e que, mesmo quando todas as precauções de segurança razoáveis são tomadas, é possível sofrer manipulação, destruição e/ou perda de informações.

Caso seja detectado um incidente de segurança que implique um risco significativo para o proprietário dos dados, tal evento será comunicado sem demora à autoridade de controle competente, juntamente com as medidas corretivas e reparadoras implementadas e/ou a serem implementadas.

A FeelDesign AI não é responsável pela perda ou exclusão de dados pelos usuários. Da mesma forma, a FeelDesign AI não aceita responsabilidade por possíveis danos causados por vírus de computador.

Finalmente, o usuário também deve tomar medidas para proteger suas informações. A FeelDesign AI insiste que você tome todas as precauções para proteger suas informações pessoais enquanto estiver na Internet. No mínimo, é aconselhável alterar sua senha periodicamente, usando uma combinação de letras e números, e certificar-se de que está usando um navegador seguro.

Direitos do titular dos dados e procedimentos para responder ao seu exercício - Quais direitos eu tenho como titular dos dados?

O usuário titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, limitação do tratamento, portabilidade, confidencialidade e exclusão dos seus dados pessoais, de acordo com o disposto nos artigos 15 e seguintes do RGPD, as disposições da LPDP argentina, as disposições da LGPD, as disposições da CPRA e outras leis aplicáveis.

O exercício destes direitos poderá ser realizado pelo próprio usuário através de um e-mail dirigido a support@feeldesign.ai, ou por qualquer um dos métodos previstos na regulamentação aplicável. A FeelDesign AI poderá solicitar os dados necessários para validar a identificação do titular dos dados.

A exclusão de alguns dados não será realizada quando possa causar danos aos direitos ou interesses legítimos de terceiros, ou quando houver uma obrigação legal de conservar os dados.

Se você está localizado no Reino Unido ou no EEE, tem certos direitos de proteção de dados:

  • Retirar seu consentimento a qualquer momento
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Acessar seus dados
  • Verificar e solicitar retificação
  • Restringir o tratamento dos seus dados
  • Ter seus dados pessoais excluídos ou removidos
  • Receber seus dados e tê-los transferidos para outro controlador
  • Apresentar uma reclamação

Treinamento - Nós treinamos?

A equipe da FeelDesign AI cujas funções estão relacionadas ao tratamento de dados pessoais é treinada para garantir uma melhor proteção dos dados pessoais e dos direitos dos titulares dos dados.

Links para terceiros - O nosso site contém links para outros websites?

O Site pode conter links para websites de terceiros, com ou sem conteúdo publicitário, cujas políticas de privacidade são alheias à FeelDesign AI. Os sites vinculados não estão relacionados com a FeelDesign AI e, a sua existência não pressupõe de forma alguma que exista qualquer tipo de sugestão, convite ou recomendação para visitar os sites de destino. A FeelDesign AI não é responsável pelo conteúdo, uso e atividades destes sites vinculados. Não obstante o acima exposto, qualquer feedback sobre estes sites vinculados será útil para a FeelDesign AI a fim de melhorar os serviços e/ou garantir a integridade do Site.

Privacidade das crianças

Na FeelDesign AI, reconhecemos a importância de proteger a privacidade das crianças. O nosso compromisso com a salvaguarda das informações pessoais de menores é inabalável. Podemos coletar e processar informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, mas apenas em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a obtenção do consentimento dos pais ou responsáveis conforme exigido.

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que coletamos informações pessoais do seu filho sem o consentimento apropriado, entre em contato conosco imediatamente, e tomaremos medidas imediatas para resolver a situação.

Para residentes da Califórnia: Não vendemos informações pessoais de consumidores da Califórnia com 16 anos ou menos, a menos que tenhamos obtido autorização prévia dos pais. Se seu filho tem menos de 13 anos, insistimos em receber o consentimento dos pais ou responsáveis para a coleta e processamento de suas informações pessoais.

Para residentes da UE: Não coletamos ou processamos informações pessoais de indivíduos na UE com menos de 16 anos sem o consentimento explícito de um dos pais ou responsável.

Cookies - Utilizamos cookies?

Quando você visita o Site, a FeelDesign AI pode armazenar certas informações no seu computador na forma de um 'cookie' ou arquivo similar. O Site utiliza cookies para (i) rastrear publicidade, (ii) coletar dados de tráfego do Site e (iii) melhorar a experiência do usuário ao utilizar o Site.

O usuário deve estar ciente de que, para navegar no Site, não é necessário permitir a instalação de cookies enviados pelo Site. Você pode excluir cookies do disco rígido do seu computador, impedir o acesso ao seu computador através do seu navegador ou escolhendo a opção correspondente quando questionado sobre a possibilidade de utilizar cookies.

Cookies são arquivos de informação que um site ou o provedor de determinados serviços no site transfere para o disco rígido do computador do usuário através do navegador. Os cookies por si só não podem identificar pessoalmente o usuário (embora possam conter o endereço IP do usuário), mas permitem reconhecer o navegador do usuário.

Aprovação

O uso do Site constitui seu reconhecimento e aprovação da Política de Privacidade da FeelDesign AI e dos Termos e Condições da FeelDesign AI, se houver. Da mesma forma, o usuário aceita a Política de Privacidade da FeelDesign AI e os Termos e Condições da FeelDesign AI ao completar a solicitação de serviços.

Os residentes dos Estados Unidos têm direitos específicos de privacidade?

COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Podemos enviar e-mails promocionais periódicos para você. Você pode optar por não receber e-mails promocionais seguindo as instruções de cancelamento contidas no e-mail. Observe que pode levar até 10 dias úteis para processarmos as solicitações de cancelamento.

RETENÇÃO DE DADOS

Suas informações pessoais serão mantidas apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram originalmente coletadas e de acordo com a legislação local aplicável. Ao avaliar os períodos de retenção, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais.

SUAS ESCOLHAS E DIREITOS DE PRIVACIDADE

Dependendo da jurisdição em que você vive, você pode ter os seguintes direitos de acordo com a legislação local aplicável:

  • Direito de solicitar acesso e uma cópia de suas informações pessoais
  • Direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais
  • Direito de solicitar a correção ou atualização de informações pessoais
  • Direito de optar por não permitir 'vendas' de suas informações pessoais
  • Direito de optar por não receber publicidade direcionada
  • Direito de limitar nosso uso de suas informações pessoais sensíveis
  • Direito de não ser discriminado ilegalmente por exercer seus direitos

PROCESSO DE VERIFICAÇÃO

Para proteger suas informações, confirmaremos a identidade do solicitante antes de responder a qualquer pedido. Para iniciar o processo, você deve fornecer seu nome e e-mail. Faremos pelo menos uma pergunta baseada em sua interação anterior conosco. Qualquer informação que coletarmos durante este processo será usada apenas para verificação do consumidor, procedimentos de segurança ou prevenção de fraudes.

AGENTES AUTORIZADOS

Você pode designar um agente autorizado para exercer seus direitos em seu nome de acordo com as leis aplicáveis. Você deve fornecer ao agente autorizado uma permissão por escrito para exercer seus direitos.

INCENTIVOS FINANCEIROS

Não oferecemos incentivos financeiros para coletar informações pessoais e não discriminaremos você se exercer qualquer um dos direitos previstos pelas leis aplicáveis. Uma negação legítima de um pedido de informações, exclusão ou de opt-out não é discriminatória.

RECURSOS

Se recusarmos a tomar medidas em relação ao seu pedido, informaremos você sobre nossa decisão e o raciocínio por trás dela. Se desejar recorrer da nossa decisão, envie um e-mail para support@feeldesign.ai. Dentro de sessenta (60) dias do recebimento de um recurso, informaremos você por escrito sobre qualquer ação tomada ou não em resposta ao recurso.

RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei 'Shine The Light', permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto.

Modificações - Esta é a versão mais atual?

Esta é a versão atual da Política de Privacidade da FeelDesign AI, atualizada em 8 de setembro de 2024.

A FeelDesign AI pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, modificar esta Política de Privacidade. Tais modificações serão operacionais a partir de sua publicação no Site ou quando forem notificadas aos usuários por qualquer meio, o que ocorrer primeiro. O usuário deve manter-se informado sobre os termos incluídos aqui, acessando periodicamente.