Politika privatnosti

Cilj

Ova politika se odnosi na svu obradu ličnih podataka koju vrši FeelDesign AI i ima za cilj da informiše korisnika o načinu na koji FeelDesign AI vrši obradu ličnih podataka (uključujući detalje o vrsti prikupljenih ličnih podataka i svrsi obrade) i o pravima korisnika u vezi sa njihovim ličnim podacima.

Kontakt – Kako me možete kontaktirati?

U slučaju da imate bilo kakva pitanja o Politici privatnosti, korisnik može kontaktirati FeelDesign AI putem sledećih sredstava:

Sedište se nalazi na adresi: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, HK

Korisnik može uspostaviti direktnu i efikasnu komunikaciju sa FeelDesign AI putem pisane komunikacije poslate na navedenu adresu ili slanjem e-pošte na adresu: support@feeldesign.ai

Pored toga, informacije o službeniku zaduženom za obradu vaših ličnih podataka navedene su u nastavku:

Trgovački naziv: FeelDesign AI

Identitet kontrolora: Feel Design Limited

Adresa: Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, HK

Email: support@feeldesign.ai

Identifikacija obrade – Kako prikupljamo lične podatke?

U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, posebno:

  • Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta (GDPR)
  • Argentinski zakon br. 25.326 o zaštiti ličnih podataka (argentinski LPDP)
  • Opšti zakon o zaštiti podataka Brazila, Zakon br. 13.709 (LGPD)
  • Zakon o pravima na privatnost Kalifornije 2023 (CPRA)
  • Zakon o zaštiti podataka potrošača Virdžinije (VCDPA)
  • Zakon o privatnosti Kolorada (CPA)
  • Zakon o privatnosti podataka Konektikata (CTDPA)
  • Kanadski zakon protiv neželjene pošte (CASL) i Zakon o zaštiti ličnih podataka i elektronskim dokumentima (PIPEDA)
  • Australijski zakon o privatnosti br. 1988 (APA)
  • Meksički savezni zakon o zaštiti ličnih podataka (LFPDPPP)
  • Kolumbijski zakon o zaštiti ličnih podataka br. 1581
  • Singapurski zakon o zaštiti ličnih podataka 2010 (PDPA)
  • Tajlandski zakon o zaštiti ličnih podataka BE 2562 (PDPA)
  • Novi švajcarski savezni zakon o zaštiti podataka (nFADP)
  • Indijski zakon o zaštiti digitalnih ličnih podataka, 2023 (DPDPA)
  • Zakon o privatnosti potrošača Jute (UCPA)
  • Zakon o zaštiti informacija Tenesija (TIPA)
  • Zakon o privatnosti i bezbednosti podataka Teksasa (TDPSA)
  • Zakon o privatnosti podataka potrošača Indijane (INCDPA)
  • Zakon o privatnosti podataka potrošača Ajove (ICDPA)
  • Zakon o privatnosti podataka potrošača Montane (MTCDPA)
  • Zakon o zaštiti ličnih podataka Delavera (DPDPA Delaver)
  • Zakon o privatnosti podataka potrošača Kentakija (KCDPA)
  • Zakon o zaštiti podataka Nju Džerzija (NJDPA)
  • Zakon o privatnosti potrošača Oregona (OCPA)
  • Zakon o privatnosti Nju Hempšira (NHPA)
  • Zakon o privatnosti podataka Nebraske (NDPA)
  • Turski zakon o zaštiti ličnih podataka (KVKK)

FeelDesign AI prikuplja lične podatke u svom posedu kada korisnik:

  • Popuni formulare na www.feeldesign.ai ('Sajt')
  • Pretplati se na bilten
  • Odgovori na anketu ili popuni veb formular
  • Popuni štampani formular
  • Pošalje e-mail ili komunicira telefonom

Prikupljeni lični podaci - Koje lične podatke prikupljamo?

FeelDesign AI prikuplja informacije prilikom posete njihovoj veb stranici, a prvenstveno popunjavanjem registracionih formulara.

Prikupljaju se sledeći podaci: e-mail i broj telefona.

Po pravilu, kada se traže lični podaci za korišćenje usluge ili pristup određenom sadržaju, njihovo dostavljanje neće biti obavezno, osim u slučajevima kada je posebno naznačeno da su to podaci potrebni za pružanje usluge. U tom slučaju, korisnik može slobodno odlučiti da se ne registruje i/ili ne ugovara usluge.

Korisnik izjavljuje i garantuje da su svi podaci koje je dostavio istiniti i tačni i obavezuje se da ih održava ažurnim. Promene se mogu saopštiti Delegatu za zaštitu podataka ili na adresu navedenu u odeljku Kontakt.

Isto tako, korisnik priznaje da su podaci koje zahteva FeelDesign AI neophodni, adekvatni i ne preterani za ostvarivanje svrha izraženih u odeljku Svrha, koje bi bilo nemoguće ispuniti ako se ti podaci ne dostave.

Svaka lažna ili netačna izjava koja nastane kao rezultat datih informacija i podataka, kao i štete koje takve informacije mogu prouzrokovati, biće odgovornost korisnika.

Svrha - Za šta koristimo lične podatke?

Lični podaci koji se traže od korisnika biće korišćeni za sledeće svrhe:

  • Za pružanje naše usluge i ispunjavanje vaših zahteva: Koristimo vaše informacije za pružanje i održavanje naše usluge, za obradu i ispunjavanje vaših zahteva, za komunikaciju sa vama o vašem korišćenju naše usluge ili promenama u našoj usluzi, za odgovaranje na vaše upite i za druge svrhe korisničke podrške i poslovne administracije.
  • Svrhe identifikacije i autentifikacije: Možemo koristiti vaše informacije za identifikaciju i autentifikaciju. Na primer, kada unesete svoj ID i lozinku za prijavu na neki od naših portala za registraciju ili prijavu, koristimo vaše podatke za prijavu da bismo potvrdili vaš identitet.
  • Personalizacija: Koristimo vaše informacije da bismo prilagodili sadržaj i informacije koje vam šaljemo ili prikazujemo, da bismo ponudili prilagođavanje lokacije i personalizovanu pomoć i uputstva, i da bismo na drugi način personalizovali vaše iskustvo pri korišćenju usluge.
  • Marketinške i promotivne svrhe: Možemo koristiti vaše informacije da vam šaljemo vesti i biltene, ažuriranja o događajima i da komuniciramo sa vama o novim funkcijama, ponudama, događajima ili proizvodima.
  • Istraživanje i izveštavanje: Možemo koristiti vaše informacije za sprovođenje anketa i upitnika u svrhe istraživanja i izveštavanja kako bismo bolje služili pojedincima.
  • Za ispunjavanje zakonskih obaveza: Možemo koristiti vaše informacije da bismo ispunili naše zakonske obaveze ili da bismo ostvarili ili branili naša prava ili prava trećih strana.
  • Da zaštitimo sebe i druge: Možemo koristiti vaše informacije kada smatramo da je neophodno istražiti, sprečiti ili preduzeti mere u vezi sa sumnjivim ili stvarnim nezakonitim aktivnostima, prevarama, situacijama koje uključuju potencijalne pretnje po bezbednost bilo koje osobe.
  • Deidentifikovani podaci: Takođe možemo deidentifikovati ili anonimizovati vaše podatke na takav način da vas mi ili treća strana ne možemo razumno ponovo identifikovati, i možemo koristiti ove deidentifikovane podatke za bilo koju svrhu dozvoljenu važećim zakonom.

Podaci koji podležu obradi neće se koristiti u svrhe drugačije ili nespojive sa gore navedenim koje su motivisale njihovo prikupljanje. Međutim, u slučaju da se lični podaci obrađuju u svrhu koja se razlikuje od prvobitno navedene prilikom prikupljanja tih podataka, FeelDesign AI će izvršiti analizu kompatibilnosti u skladu sa važećim propisima. U tim slučajevima, korisnik će biti obavešten o promenama svrhe ili pravnog opravdanja za obradu svojih podataka.

Podsećamo korisnika da se može usprotiviti slanju komercijalnih obaveštenja (odjava) i prestati primati e-poruke od FeelDesign AI, pouzdano obaveštavajući FeelDesign AI, koji će prekinuti u najkraćem mogućem roku nakon prijema takve komunikacije. U tu svrhu, može poslati e-poruku na adresu navedenu u odeljku Kontakt.

Kako koristimo vaše informacije?

Informacije koje prikupljamo o vama koristićemo za sledeće svrhe:

  • Administrativne informacije
  • Kreiranje korisničkog naloga
  • Podrška
  • Obrada plaćanja: Stripe

Ako želimo da koristimo vaše informacije za bilo koju drugu svrhu, tražićemo vašu saglasnost i koristićemo vaše informacije samo kada primimo vašu saglasnost. Zadržaćemo vaše lične podatke kod nas 24 meseca nakon što korisnički nalozi ostanu neaktivni ili onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe za koje su prikupljeni, kako je detaljno opisano u ovoj Politici privatnosti.

Saglasnost

Pružanjem ličnih podataka kompaniji FeelDesign AI, korisnik izjavljuje da prihvata njihovu obradu u potpunosti i bez rezerve od strane FeelDesign AI. Korisnik daje svoju slobodnu, izričitu i informisanu saglasnost kompaniji FeelDesign AI za korišćenje prikupljenih podataka u svrhe navedene u odeljku Svrha, kao i za njihovo uključivanje u bazu podataka FeelDesign AI.

FeelDesign AI vrši obradu legitimisanih korisničkih podataka na osnovu: (i) ugovaranja usluga FeelDesign AI od strane korisnika, u skladu sa uslovima korišćenja; i (ii) slobodne, informisane i nedvosmislene saglasnosti korisnika. Obrada podataka koja nije pokrivena nijednim od navedenih pravnih osnova biće izvršena ako FeelDesign AI smatra da je to neophodno radi zaštite legitimnog interesa i samo ako ne krši osnovna prava i slobode korisnika.

Važenje - Koliko dugo čuvamo podatke?

Podaci će biti uništeni ili arhivirani kada više nisu strogo neophodni ili relevantni za svrhe opisane iznad. Konkretno, lični podaci će se čuvati dok je poslovna saradnja na snazi (i u meri u kojoj niste prethodno zatražili njihovo brisanje) i dok mogu nastati obaveze, odštete i/ili odgovornosti iz poslovnog odnosa ili za pružene usluge.

FeelDesign AI vas obaveštava da će zadržati informacije neophodne za identifikaciju porekla sačuvanih podataka tokom trajanja odnosa klijenta sa FeelDesign AI i/ili opoziva saglasnosti korisnika u skladu sa informacijama u odeljku Svrha ove Politike privatnosti i/ili onoliko dugo koliko to zahteva važeći zakon.

Bezbednost - Kako osiguravamo bezbednost podataka?

FeelDesign AI izjavljuje svoju nameru da usvoji neophodne tehničke i organizacione mere kako bi osigurao bezbednost, integritet i poverljivost podataka u skladu sa odredbama GDPR, argentinskog LPDP, LGPD, CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, PIPEDA-CASL, APA, LFPDPPP, kolumbijskog zakona, PDPA Singapur, PDPA Tajland, nFDPA Švajcarska, DPDPA, UCPA, TIPA, TDPSA, INCDPA, ICDPA, MTCDPA, DPDPA Delaver, KCDPA, NJDPA, OCPA, NHPA, NDPA i KVKK kako bi sprečio njihovo neovlašćeno menjanje, gubitak, konsultaciju ili obradu.

FeelDesign AI ne garantuje apsolutnu privatnost prilikom korišćenja sajta, jer se ne može isključiti mogućnost da neovlašćene treće strane mogu imati pristup podacima. Korisnik priznaje da postojeća tehnička sredstva koja pružaju bezbednost nisu neprobojiva i da čak i kada se preduzmu sve razumne mere predostrožnosti, moguće je pretrpeti manipulaciju, uništenje i/ili gubitak informacija.

U slučaju da se otkrije bezbednosni incident koji podrazumeva značajan rizik za vlasnika podataka, takav događaj će biti prijavljen bez odlaganja nadležnom kontrolnom organu, zajedno sa korektivnim i sanacionim merama koje su primenjene i/ili koje će biti primenjene.

FeelDesign AI nije odgovoran za gubitak ili brisanje podataka od strane korisnika. Slično tome, FeelDesign AI ne prihvata odgovornost za moguću štetu prouzrokovanu računarskim virusima.

Konačno, korisnik takođe mora preduzeti mere za zaštitu svojih informacija. FeelDesign AI insistira da preduzmete svaku meru predostrožnosti kako biste zaštitili svoje lične podatke dok ste na internetu. U najmanju ruku, preporučljivo je da povremeno menjate lozinku, koristeći kombinaciju slova i brojeva, i da se uverite da koristite siguran pretraživač.

Prava vlasnika podataka i procedure za odgovor na njihovo ostvarivanje - Koja prava imam kao vlasnik podataka?

Korisnik koji je vlasnik podataka može u bilo kom trenutku ostvariti prava pristupa, ispravke, otkazivanja, prigovora, ograničenja obrade, prenosivosti, poverljivosti i brisanja svojih ličnih podataka, u skladu sa odredbama članova 15 i narednih RGPD-a, odredbama argentinskog LPDP-a, odredbama LGPD-a, odredbama CPRA, i drugim važećim zakonima.

Korisnik može sam ostvariti ova prava putem e-maila upućenog na support@feeldesign.ai, ili bilo kojim drugim metodom predviđenim važećim propisima. FeelDesign AI može zatražiti podatke neophodne za validaciju identifikacije vlasnika podataka.

Brisanje nekih podataka neće biti izvršeno kada bi to moglo naneti štetu legitimnim pravima ili interesima trećih strana, ili kada postoji zakonska obaveza čuvanja podataka.

Ako se nalazite u UK ili EEA, imate određena prava zaštite podataka:

  • Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku
  • Prigovor na obradu njihovih podataka
  • Pristup njihovim podacima
  • Provera i traženje ispravke
  • Ograničenje obrade njihovih podataka
  • Brisanje ili uklanjanje njihovih ličnih podataka
  • Primanje njihovih podataka i njihov prenos drugom kontroloru
  • Podnošenje žalbe

Obuka - Da li vršimo obuku?

Osoblje FeelDesign AI čije su funkcije povezane sa obradom ličnih podataka je obučeno kako bi se osigurala bolja zaštita ličnih podataka i prava subjekata podataka.

Linkovi ka trećim stranama - Da li naš sajt sadrži linkove ka drugim veb-sajtovima?

Sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana, sa ili bez reklamnog sadržaja, čije politike privatnosti nisu povezane sa FeelDesign AI. Povezani sajtovi nisu u vezi sa FeelDesign AI i njihovo postojanje ni na koji način ne podrazumeva da postoji bilo kakva vrsta sugestije, poziva ili preporuke za posetu ciljnim sajtovima. FeelDesign AI nije odgovoran za sadržaj, korišćenje i aktivnosti ovih povezanih sajtova. Bez obzira na navedeno, svaka povratna informacija o ovim povezanim sajtovima biće korisna za FeelDesign AI kako bi poboljšao usluge i/ili osigurao integritet sajta.

Privatnost dece

U FeelDesign AI, prepoznajemo važnost zaštite privatnosti dece. Naša posvećenost zaštiti ličnih podataka maloletnika je nepokolebljiva. Možemo prikupljati i obrađivati lične podatke dece mlađe od 13 godina, ali samo u skladu sa svim važećim zakonima i propisima, uključujući dobijanje saglasnosti roditelja ili staratelja kada je to potrebno.

Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da smo prikupili lične podatke vašeg deteta bez odgovarajuće saglasnosti, molimo vas da nas odmah kontaktirate, i mi ćemo preduzeti hitne mere da rešimo situaciju.

Za stanovnike Kalifornije: Ne prodajemo lične podatke potrošača iz Kalifornije koji imaju 16 godina ili manje, osim ako nismo dobili prethodnu roditeljsku saglasnost. Ako je vaše dete mlađe od 13 godina, insistiramo na dobijanju saglasnosti roditelja ili staratelja za prikupljanje i obradu njihovih ličnih podataka.

Za stanovnike EU: Ne prikupljamo niti obrađujemo lične podatke pojedinaca u EU mlađih od 16 godina bez izričite saglasnosti roditelja ili staratelja.

Kolačići - Da li koristimo kolačiće?

Kada posetite sajt, FeelDesign AI može sačuvati određene informacije na vašem računaru u obliku 'kolačića' ili slične datoteke. Sajt koristi kolačiće za (i) praćenje oglašavanja, (ii) prikupljanje podataka o saobraćaju sa sajta i (iii) poboljšanje korisničkog iskustva prilikom korišćenja sajta.

Korisnik treba da zna da, kako bi pretraživao sajt, nije neophodno da dozvoli instalaciju kolačića koje šalje sajt. Možete izbrisati kolačiće sa hard diska vašeg računara, sprečiti pristup vašem računaru preko vašeg pretraživača ili izabrati odgovarajuću opciju kada vas pitaju o mogućnosti korišćenja kolačića.

Kolačići su datoteke sa informacijama koje veb sajt ili pružalac određenih usluga na sajtu prenosi na hard disk korisnikovog računara putem pretraživača. Kolačići sami po sebi ne mogu lično identifikovati korisnika (iako mogu sadržati IP adresu korisnika) ali omogućavaju prepoznavanje korisnikovog pretraživača.

Odobrenje

Vaše korišćenje sajta predstavlja vaše priznanje i odobrenje Politike privatnosti FeelDesign AI-a i Uslova korišćenja FeelDesign AI-a, ako postoje. Isto tako, korisnik prihvata Politiku privatnosti FeelDesign AI-a i Uslove korišćenja FeelDesign AI-a popunjavanjem zahteva za usluge.

Da li stanovnici Sjedinjenih Država imaju specifična prava na privatnost?

MARKETINŠKE KOMUNIKACIJE

Možemo vam slati periodične promotivne e-poruke. Možete se odjaviti sa liste za promotivne e-poruke prateći uputstva za odjavu sadržana u e-poruci. Imajte u vidu da nam može biti potrebno do 10 radnih dana da obradimo zahteve za odjavu.

ČUVANJE PODATAKA

Vaši lični podaci će biti čuvani samo onoliko dugo koliko je neophodno za svrhu za koju su prvobitno prikupljeni, i u skladu sa važećim lokalnim zakonom. Prilikom procene perioda čuvanja, razmatramo količinu, prirodu i osetljivost ličnih podataka.

VAŠI IZBORI I PRAVA U VEZI SA PRIVATNOŠĆU

U zavisnosti od jurisdikcije u kojoj živite, možete imati sledeća prava prema važećem lokalnom zakonu:

  • Pravo da zatražite pristup i kopiju vaših ličnih podataka
  • Pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka
  • Pravo da zatražite ispravku ili ažuriranje ličnih podataka
  • Pravo da se odjavite sa 'prodaje' vaših ličnih podataka
  • Pravo da se odjavite sa ciljanog oglašavanja
  • Pravo da ograničite našu upotrebu vaših osetljivih ličnih podataka
  • Pravo da ne budete nezakonito diskriminisani zbog ostvarivanja svojih prava

PROCES VERIFIKACIJE

Da bismo zaštitili vaše podatke, potvrdiće identitet podnosioca zahteva pre odgovora na bilo koji zahtev. Da biste započeli proces, morate navesti svoje ime i e-adresu. Postavićemo vam najmanje jedno pitanje na osnovu vaše prethodne interakcije sa nama. Sve informacije koje prikupimo tokom ovog procesa biće korišćene samo za verifikaciju korisnika, bezbednosne procedure ili sprečavanje prevara.

OVLAŠĆENI ZASTUPNICI

Možete odrediti ovlašćenog zastupnika da ostvaruje vaša prava u vaše ime prema važećim zakonima. Morate dati ovlašćenom zastupniku pisano ovlašćenje za ostvarivanje vaših prava.

FINANSIJSKI PODSTICAJI

Ne nudimo finansijske podsticaje za prikupljanje ličnih podataka i nećemo vas diskriminisati ako iskoristite bilo koje pravo predviđeno važećim zakonima. Legitimno odbijanje zahteva za informacijama, brisanjem ili isključivanjem nije diskriminatorno.

ŽALBE

Ako odbijemo da postupimo po vašem zahtevu, obavestićemo vas o našoj odluci i razlozima za nju. Ako želite da uložite žalbu na našu odluku, pošaljite nam e-mail na support@feeldesign.ai. U roku od šezdeset (60) dana od prijema žalbe, pismeno ćemo vas obavestiti o preduzetim ili nepreduzetim radnjama kao odgovor na žalbu.

STANOVNICI KALIFORNIJE

Odeljak 1798.83 Građanskog zakonika Kalifornije, takođe poznat kao zakon "Shine The Light" dozvoljava našim korisnicima koji su stanovnici Kalifornije da zatraže i dobiju od nas, jednom godišnje i besplatno, informacije o kategorijama ličnih podataka koje smo otkrili trećim stranama za potrebe direktnog marketinga.

Izmene - Da li je ovo najnovija verzija?

Ovo je trenutna verzija Politike privatnosti FeelDesign AI, ažurirana 8. septembra 2024.

FeelDesign AI može u bilo kom trenutku i bez prethodnog obaveštenja izmeniti ovu Politiku privatnosti. Takve izmene će biti operativne od njihovog objavljivanja na Sajtu ili kada se korisnici obaveste na bilo koji način, šta god se prvo dogodi. Korisnik mora biti informisan o uslovima koji su ovde navedeni redovnim pristupanjem.